Vă rugăm să returnaţi produsele defecte pentru înlocuire sau de restituirea banilor in termen de maxim 30 de zile de la primirea comenzii. Dacă doriţi să returnaţi un articol, va trebui să furnizaţi detali despre produs, daca este deteriorat (dacă este cazul), adresa de expediere pentru returnare şi un număr de telefon la care puteți fi contactat.
Mai multe detalii despre conditiile de inlocuire si/sau returnare produs gasiti pe pagina cu TERMENI SI CONDITII astfel:
MOD de RETURNARE A PRODUSELOR
Politica de retur:
Poti returna produsele in termen de 30 de zile calendaristice de la primire.
Conditii de retur:
Inainte de returnare te rugam sa ambalezi produsele corespunzator si sa te asiguri ca indeplinesc conditiile de retur de mai jos.
- Produsele pot fi returnate dacă sunt nedeteriorate şi fără urme de utilizare, cu etichetele originale, în ambalajul original nedeteriorat, acesta fiind parte a produsului.
- Nu pot fi returnate: scutecele cărora le-a fost desfacut ambalajul, sau produse care nu mai pot fi folosite.
Modalitati de returnare:
- Prin curier - costul returului va fi suportat de catre client in cazul in care produsul a fost comandat gresit sau nu are defecte. Costul de transport va cadea in sarcina dvs (20 Ron daca doresti ca returnarea sa fie efectuata pe contractul nostru, ce se va scadea din suma de rambursat). Daca produsul livrat de noi nu corespunde cu comanda dvs., costurile de inlocuire le vom suporta noi.
- Retur la sediu str. Heliade intre vii nr 8,incinta Mobest , sector 2, Bucuresti, intre orele 10-17 de luni pana vineri exceptand zilele libere.
Daca doresti sa efectuezi un retur te rugam sa ne trimiti un email la adresa: office@bebebe.ro. sau telefonic (whatsapp inclusiv) la numarul 0758345566 pentru a stabili toate detaliile.
Contravaloarea produselor va fi rambursata în cel mult 14 zile de la data primirii produselor in contul bancar pe care va rugam sa ni-l furnizezi pe adresa de email: office@bebebe.ro
Adresa de returnare:
FILKON INTERNATIONAL SRL , Bucuresti, sector 2, Str. Heliade intre vii nr 8, incinta MOBEST,
Telefon: 0758 34 55 66 ( 0758FILKON)
Produsele deteriorate sau utilizate nu se pot inlocui.
